Verkoop je zowel online als in een fysieke winkel, dan herken je het probleem waarschijnlijk: je kassasysteem en je webshop zijn twee losse werelden. Voorraden lopen uit elkaar, klantgegevens staan dubbel en koppelingen tussen beide systemen werken zelden vlekkeloos. Het team achter Hyvä, bekend van het razendsnelle Magento-frontend, komt daarvoor met een oplossing: Hyvä POS, een native iOS-kassa-app die rechtstreeks en realtime verbindt met je Magento-webshop. De app draait momenteel als pilot bij de eerste winkels en wordt daarna gefaseerd uitgerold.
In dit artikel lees je wat Hyvä POS is, wat de gratis en de betaalde versie kunnen en wat de app betekent voor webshops met een fysieke winkel.
Wat is Hyvä POS?
Hyvä POS is een kassasysteem (point of sale) in de vorm van een native Apple-app. Je installeert hem op een iPad of iPhone en verbindt hem via de Magento REST API met je webshop. De app haalt vervolgens al je producten, klanten en voorraadgegevens binnen, waarna je direct kunt verkopen. Elke verkoop in de winkel wordt meteen gesynchroniseerd naar Magento.
De app werkt met Magento Open Source en Adobe Commerce en ondersteunt simple, configurable, bundle en grouped products. Voor de gratis versie is geen enkele aanpassing aan je webshop nodig: je downloadt de app straks uit de App Store, verbindt hem met je store en kunt beginnen. Er zit zelfs een demomodus in, zodat je de hele app kunt uitproberen zonder een Magento-koppeling.
Waarom een kassa van Hyvä?
Voor Magento bestaan er kassasystemen, maar geen enkele is zo native en compleet als de kassa's die platformen als Shopify zelf bieden. Veel winkeliers gebruiken daarom een losstaand kassasysteem naast hun webshop. Het gevolg: twee systemen die niet goed met elkaar praten, voorraaddata die nooit actueel is en integraties die onderhoud vragen.
Hyvä POS draait dat om. Omdat de kassa rechtstreeks op Magento aansluit, is Magento de enige bron van waarheid voor producten, voorraad, klanten en orders. Dat maakt echte unified commerce mogelijk: klanten bestellen online en halen af in de winkel, krijgen in de winkel een terugbetaling voor een online aankoop, en sparen met elke winkelaankoop punten die ze online weer kunnen uitgeven.
Dit kan de gratis versie van Hyvä POS
De gratis versie is een volwaardige kassa. Een greep uit de mogelijkheden:
- verkopen via barcodescanner of gewoon met de camera van je iPad of iPhone;
- kortingen per regel of op de hele bon, als percentage of vast bedrag, inclusief het opzoeken van toepasbare Magento-coupons;
- bonnen parkeren en later oproepen, bijvoorbeeld als een klant de portemonnee in de auto heeft laten liggen;
- kasbeheer met openen en afromen van de lade, een deltarapport en een dagafsluiting voor je boekhouding;
- contante betalingen, pinbetalingen via een gekoppelde pinterminal en gesplitste betalingen (deels contant, deels pin);
- bonnen printen of per e-mail versturen;
- inzicht in al je online orders, inclusief terugbetalingen als creditorder in Magento;
- voorraadbeheer met ondersteuning voor Magento's Multi-Source Inventory: voorraad tellen door te scannen, voorraad verplaatsen tussen magazijn en winkel, en mutaties terugdraaien bij fouten;
- meerdere winkels en Magento-omgevingen in één app.
De gekoppelde pinterminal communiceert rechtstreeks met de app, zonder Magento ertussen. Bij de start ondersteunt de kassa de terminals van één betaalprovider; Hyvä heeft aangegeven dat ook andere betaalproviders kunnen aansluiten.
De Pro-versie: voor winkels die meer nodig hebben
Wil je meer, dan upgrade je naar de Pro-versie. Daarvoor installeer je een module in Magento, waarmee je al je kassa's centraal vanuit je webshop beheert. De belangrijkste extra's:
- meerdere medewerkers met eigen rollen en zeer fijnmazige rechten, zodat bijvoorbeeld alleen een manager terugbetalingen mag doen;
- een klantendisplay op een tweede scherm, waarop de klant meekijkt met de aankoop en de bon via een QR-code digitaal kan ontvangen;
- een offline modus: valt de wifi of je internetverbinding weg, dan blijft de kassa gewoon werken en synchroniseren de bonnen automatisch zodra de verbinding terug is;
- geparkeerde bonnen delen tussen kassa's op dezelfde locatie;
- integratie met cadeaubonnen, winkeltegoed, spaarpunten en retouren (RMA), zowel van Adobe Commerce als van externe modules via een compatibiliteitslaag;
- centrale configuratie: betaalmethoden, boninhoud en instellingen push je vanuit Magento naar alle kassa's, en een gestolen of zoekgeraakte terminal blokkeer je op afstand;
- dashboardwidgets in Hyvä Commerce met je bestsellers, omzet per locatie en verdeling per betaalmethode.
Wat gaat Hyvä POS kosten?
Het prijsmodel is bewust simpel gehouden. De gratis versie kost niets. Voor de Pro-versie betaal je per kassa, met een aangekondigde prijs van 50 euro per terminal per maand (maandelijks of jaarlijks te betalen). Er zijn geen transactiekosten en geen limieten op omzet, gebruikers, locaties of het aantal producten: je betaalt alleen voor het aantal kassa's dat je gebruikt. Dat maakt de kosten voorspelbaar, zeker vergeleken met kassasystemen die per locatie, gebruiker of omzet afrekenen. Gebruik je Hyvä Commerce, dan zitten er twee terminals bij je licentie inbegrepen.
Wanneer komt Hyvä POS beschikbaar?
Hyvä POS zit momenteel in de pilotfase: een selecte groep winkeliers test de app in de praktijk. Verloopt dat goed, dan verschijnt de gratis versie in de App Store en start de uitrol, eerst in Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Voor landen als Duitsland, Frankrijk, Italië en Oostenrijk werkt Hyvä nog aan wettelijk verplichte fiscale certificering, waarbij elke kassaverkoop digitaal wordt ondertekend. Hyvä geeft zoals gebruikelijk geen harde releasedata af, maar wij houden je natuurlijk op de hoogte zodra er nieuws is.
Voor wie is Hyvä POS interessant?
Hyvä POS is gemaakt voor iedere Magento-webshop met een fysiek verkooppunt: van een winkel met meerdere vestigingen tot een ondernemer die in het weekend op een markt staat en met een iPhone en een mobiele pinterminal een complete kassa op zak heeft. Ook zonder winkel kan de app nuttig zijn, bijvoorbeeld om voorraad bij te werken door producten te scannen of om onderweg orders en klantgegevens op te zoeken.
Benieuwd wat Hyvä POS voor jouw webshop en winkel kan betekenen? Als Hyvä silver partner volgt FireMultimedia de ontwikkelingen op de voet. We denken graag met je mee over unified commerce met Magento en Hyvä. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.