Herroepingsrecht

Als u een product of dienst op afstand koopt waarbij u en de verkopende partij elkaar niet hebben gezien dan kunt u gebruik maken van de wet koop op afstand. Deze wet is alleen van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst als particulier en ook zodanig gebruikt worden.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing in de volgende situaties:

1. Voor een dienst waarmee FireMultimedia met instemming van de consument is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken.

2. Een maatwerkproduct zoals een domeinnaam en SSL certificaat.

Binnen de afkoelingsperiode van 14 kalenderdagen kunt u de overeenkomst kosteloos opzeggen. Opzeggen doet u door het sturen van een schriftelijke bevestiging, dit mag ook per e-mail. Binnen 14 dagen zal FireMultimedia uw verzoek in behandeling nemen en terugbetalen.

Deze pagina is een korte samenvatting van het herroepingsrecht met een toelichting op onze diensten en producten. Voor de volledige informatie bezoekt u consuwijzer.nl.